درس في إدارة الجلسات/ بقلم:غزال أبو ريا

مهم جدا لمن يدير أي جلسه أن  يكون عنده المهارات والتقنيات، ومن أجل الوصول الى جلسه ناجعه تحقق أهدافها عليه أن يكون يقظا لان يقدم ملاحظات قصيره، لكي يوجه مسار الجلسه,واليكم قائمه بملاحظات يمكن تبنيها .

- تعالوا نجرب هذا" اقتراح لتبني طريقه جديده،لمشكله ،أو مبادرة.

مثال:عدم تجاوب البعض في دفع مستحقات الارنونا ،ربما زياره بيتيه أو زياره للمصلحه،

- طالب سلوكه عير مرضي نفكر بزياره بيتيه او تحميله مسؤوليات . أو محادثة معه،

document.BridIframeBurst=true;

var _bos = _bos||[]; _bos.push({ "p": "Brid_26338945", "obj": {"id":"19338","width":"100%","height":"320"} });

- ما رأيك؟ ،ما تعقيبك،؟ما القصد؟ ،هل تريد ان تضيف،؟هل فهمت من كلامك،وجهة نظرك ؟".

-الموجه يعمل انعكاس لما قاله احد المتحدثين"هل فهمت من كلامك،هل تقصد؟.

"تفكير ايجابي"من يدير الجلسه عليه ان يدعم المتحدثين ،كما قال زميلنا،كما اكد زميلنا،الخ

-هل خرجنا عن الموضوع"،على الموجه ومن يدير الجلسه ان لا يسمح بالخروج عن الموضوع وهدر الوقت

-لغة الجسم مهمه،كن منطقي، ،المحافظة  على الجو الهادي واحذر ان تقول أنتم ! .

-إعطاء الفرصه لكل مشارك ان يعبر عن رأيه وعدم تهميش اي فرد،

-بعد تقدم الجلسه إسأل"ماذا قررنا"وهذا تلخيص وسطي للجلسه.

- الموجه جزء من السيروره ودليل لموجه مهني .

-أن لا يسيطر أحد المشاركين على النقاش.

-تذكر انت الموجه ،لا تقاطع ،ركز في الجلسه،واحترم المشاركين فيمكن بملاحظه غير مهنيه ان يبلور المشاركون موقفا منك ويكون من الصعب تغيير موقفهم . 

وتذكر ان الجلسه في المؤسسه تكلف موارد ،الزمن هو مورد وعند ادارة كل جلسه حدد مدتها.

على المؤسسة تحديد هدف الجلسة  وأن لا تبالغ في الجلسات لان كل جلسة يمكن ان تكون على حساب أمورا أخرى،ويحدث ان تنتهي الجلسة بدون تلخيص القرارات وتبقى الامور مفتوحة.