مايكروسوفت تعلن انتهاء العطل العالمي وعودة جميع الخدمات إلى العمل بشكل كامل

أعلنت شركة "مايكروسوفت" انتهاء العطل التقني العالمي الذي أثّر على عدد من خدماتها ومنتجاتها، مؤكدة عودة الخدمات إلى العمل واستقرار الأنظمة بعد اضطرابات استمرت نحو 24 ساعة.

وكان العطل قد بدأ يوم الخميس، وأثّر على مجموعة من الخدمات، أبرزها البريد الإلكتروني "Outlook" ومنصة الاجتماعات والتواصل "Teams" ومساعد الذكاء الاصطناعي "Copilot"، إلى جانب خدمات أخرى ضمن حزمة Microsoft 365.

وأوضحت الشركة أن الخلل نجم عن مشكلة تقنية مرتبطة بترقية سابقة في سعة الشبكة، ظهرت عقب إجراء تغيير حديث على الشبكة، مؤكدة أن الحادث لم يكن نتيجة هجوم سيبراني أو نشاط مرتبط بالذكاء الاصطناعي.

وتسبب العطل في اضطرابات واسعة طالت مستخدمين ومؤسسات وشركات وهيئات حكومية في عشرات الدول، وأعاق الوصول إلى البريد الإلكتروني وإدارة المواعيد وعقد الاجتماعات الافتراضية، كما أثّر على سير العمل في قطاعات مختلفة.

وقدّمت مايكروسوفت اعتذارها للمستخدمين والشركاء عن الأضرار التي تسبب بها العطل، مشيرة إلى أنها أعادت تشغيل الخدمات تدريجيًا، مع التحقق من استقرارها في كل مرحلة، وتعهدت بنشر تقرير مفصل بشأن الحادث بعد استكمال مراجعة أسبابه.