تويتر تضيف أزرارًا جديدة ذكية للرسائل

أصبح بإمكان المطورين استعمال ما يصل إلى ثلاثة أزرار ضمن الرسائل المباشرة الخاصة بالعملاء

أعلن موقع التواصل الإجتماعي تويتر عن إضافة ميزّة جديدة، وهي أزرار ذكية للرسائل المباشرة للأعمال، بحيث أصبح بإمكان المطورين استعمال ما يصل إلى ثلاثة أزرار ضمن الرسائل المباشرة الخاصة بالعملاء، مما يجعل روبوتات الدردشة الكتابية الخاصة بالرسائل الخاصة على "تويتر" مشابهة إلى حد كبير من ناحية الشكل والوظائف لتطبيقات التراسل الأخرى ذات الشعبية.

صورة توضيحية

ويمكن استعمال الأزرار لمساعدة الأشخاص على إجراء عمليات الشراء وربطهم بمواقع الويب وإضافة المزيد من الخيارات التي تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء أو بدء محادثة مع العلامة التجارية، وتعمل المنصة على جعل رسائلها الخاصة أكثر فائدة للعلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وزيادة المشاركة.