سكايب تتخطى مشكلة حرجة

بعد شلل دام 24 ساعة وأصاب برمجة شركة "سكايب"، التي تعتبر الأكثر شهرة واستعمالاً في العالم من حيث إمكان إرسال الرسائل النصية وحتى التهاتف عبر الإنترنت من أي بقعة في العالم، عادت هذه البرمجة مجدداً الى العمل تدريجياً. إذ نجح خبراء الشركة في حل المشاكل التقنية العالقة، ويواصل الوضع تحسنه باستمرار. بيد أن زاوية الدردشة أون لاين وتطبيقات (Skype presence) قد تحتاج الى يوم أو يومين على الأكثر كي تستعيد وظائفها التشغيلية بالكامل. ولا ينبغي على المشتركين في خدمات "سكايب" القيام بمبادرات شخصية، كما إعادة تحميل البرمجة. فكل شيء سيعاود عمله بأسرع ما يمكن كون العطل مركزي وغير متعلق بكمبيوترات المستهلكين الشخصية.

منذ يومين، أصيبت برمجة "سكايب" بعطل صدم ملايين المستعملين حول العالم الذين يعتمدون بشدة عليها للتواصل في ما بينهم. فالعطل تغلغل على الصعيد العالمي، من فيتنام الى البرازيل ومن ألمانيا الى الولايات المتحدة الأميركية. مما أجبر المستعملون على اختيار طرائق تواصل أغلى بكثير مقارنة بالأسعار الاقتصادية التي تقدمها "سكايب" في ما يتعلق بالمكالمات الهاتفية الدولية والرسائل النصية.
تجدر الإشارة الى أن "سكايب"، التي تتخذ من لوكسمبورغ مقراً رئيسياً لأعمالها، تخول الاتصال من الكمبيوتر بأسعار تنافسية جداً. كما يمكن لكومبيوترين اثنين التواصل في ما بينهما دون تكلفة، لأغراض متعلقة بالدردشة ومشاطرة الملفات وحتى التواصل الصوتي. ويستعمل البرمجة حوالي 220 مليون شخص، حول العالم. وثمة 5 الى 6 مليون مستعمل يتواصلون عبر برمجة "سكايب" في نفس الوقت.